Cara Pemesanan Tiket Kereta Api melalui Contact Center

Berikut Syarat dan Ketentuan Pembelian Tiket Kereta Api melalui Contact Center PT KAI :

  1. Penjualan dan pemesanan melalui sistem ini dilakukan di Contact Center KA melalui nomor panggilan 121 (telepon rumah) dan 021-121 atau 021-21391121 (GSM & CDMA) 7 hari seminggu.
  2. Setelah itu penumpang akan mendapatkan kode booking/kode bayar yang selanjutnya penumpang dapat melakukan pembayaran lewat e-banking, ATM.
  3. Untuk saat ini bank yang dapat melayani adalah ATM Bank Mandiri, BPR KS, BII, BRI, BPD DIY Jawa Tengah, OCBC NISP, CIMB Cliks, Panin Bank, BNI dan BCA selanjutnya akan dikembangkan melalui ATM bank lainnya. Pembayaran dilakukan maksimal 3 (tiga) jam setelah mendapatkan kode booking.
  4. Resi pembayaran ATM kemudian ditukarkan ke loket penjualan di stasiun yang sudah online dengan membawa KTP asli dan photo copy.
  5. Pemesanan tiket dianggap batal jika pembayaran melalui ATM tidak dilakukan dalam periode waktu 3 jam tersebut.
  6. Pemesanan tiket KA komersil melalui COntact Center ini dilayani 40 hari sampai dengan 6jam sebelum keberangkatan KA yang bersangkutan.
  7. Pemesanan tiket tersebut hanya untuk tiket dewasa dan anak tanpa pelayanan reduksi.
  8. Extra charge sebesar Rp7.500,- (saat transaksi pembayaran)
  9. Mulai tanggal 1 Januari 2012 tiket kereta api ekonomi dapat dipesan melalui Contact Center.
Baca Juga  Bekas Jembatan Kereta Api Pangukan (Bedog)

sumber: Buku Pintar Kereta Api

Kirim pendapat